Evento Microsoft: eXtreme CRM 2016 Varsovia

Como Partner Silver Microsoft Dynamics CRM, no podíamos faltar este nuevo evento Microsoft: el eXtreme CRM 2016 que se celebrará en Varsovia del 18 al 21 de abril. Junto con otros 7 Partners de Microsoft, volamos a Polonia para disfrutar de unos días dedicados exclusivamente a la cultura CRM.

Seguir leyendo »



Dashboard: transformando los datos en información

¿Para qué nos sirve almacenar grandes cantidades de datos si no somos capaces de interpretarlos en información? Configurar nuestros Dashboards dentro del CRM es fundamental, pues nos permite transformar los datos en información para que a su vez podamos tomar mejores decisiones.

Seguir leyendo »



Transición a Microsoft Dynamics CRM

Este artículo pretende dar respuesta a las dudas que cualquier pequeña y mediana empresa puede tener sobre si Microsoft Dynamics CRM es algo que está hecho también para ellos y cómo pueden empezar a ser productivos, sin entregar toda su gestión a algo nuevo y desconocido.

Seguir leyendo »



¿ CRM a medida o CRM de fabricante ?

Una vez hemos decidido implantar un CRM necesitamos preguntarnos si ¿nos decantamos por un CRM propio con nuestros recursos, o si realizamos una “compra o pago por uso” de un CRM de un fabricante? En este post nos centramos en unos puntos significativos que tenemos que tener en cuenta y que nos ayudaran a tomar esta decisión.

Seguir leyendo »



Transformación digital: Nuevos retos para tu empresa

La evolución tecnológica es un tren que no espera a nadie. Es muy importante, saber cuándo es el momento de subir a ese tren. Lo que está claro es que no podemos permanecer indiferentes al entorno cambiante que nos rodea. En este post te hablamos de cómo la transformación digital se convierte en la piedra angular de los procesos de tu negocio.

Seguir leyendo »



10 Razones para implementar una estrategia CRM

¿Tienes dudas acerca de la estrategia CRM? ¿Estás pensando implementarla en tu empresa? ¿Tienes un CRM, pero todavía no tienes claro qué beneficios te puede aportar? ¡En este artículo te revelamos 10 razones para implementar una estrategia CRM en tu negocio!

Seguir leyendo »



5 Pasos para mejorar la base de datos de nuestro CRM

En una empresa la cartera de cliente es uno de los recursos más importante. No obstante, a muchas veces disponer de todos estos datos de forma correcta, integrada y normalizada puede ser una compleja tarea. En este post os hablamos de la calidad de datos y de cómo podemos mejorarla.

Seguir leyendo »



Barcelona Microsoft Convergence 2015: resumen

Como Partner de Microsoft Dynamics CRM, hemos podido asistir al Barcelona Microsoft Convergence 2015 y así descubrir en primera fila los avances de las tecnologías de la marca. Si no has podido acudir al evento aquí tienes un breve resumen de estos tres días.

Seguir leyendo »



XRM

¿Qué queremos decir con XRM?

Customer Relationship Management (CRM) significa la gestión de la relación de los clientes, pero ¿qué significa CLIENTE (Customer)? Para CastleCRM cliente es todo aquel con quien la empresa interactúa y al que queremos dar un servicio de valor, diferencial y competitivo.

Seguir leyendo »



Barcelona Microsoft Convergence

Barcelona Microsoft Convergence

Como cada año, CastleCRM estará presente en el Barcelona Microsoft Convergence 2015, el evento más grande del año de Microsoft Dynanmics. Es donde la innovación se cruza con la oportunidad ofreciendo valor empresarial real pudiendo realizar conexiones de negocios clave y descubrir todo el potencial de las soluciones de Microsoft Dynamics.

Seguir leyendo »



Nueva imagen

Nueva imagen y nueva web

Con el objetivo de sentirnos más cerca de ti y expandir nuestro espacio común en Internet, hemos creado una nueva página web en el que podrás encontrar nuevos contenidos y espacios de comunicación.

Seguir leyendo »