Desarrollado y distribuido por Microsoft, CRM Mobile Express permite que su equipo móvil tenga acceso a las ventas del momento, provee información acerca del marketing y servicio al cliente en su sistema Microsoft Dynamics CRM en el dispositivo de HTML 4.0 de su elección, incluyendo Windows Mobile, BlackBerry y el iPhone. Puede sincronizar sus datos con el servidor de Microsoft CRM cuando la red esté disponible. Formularios de entrada de datos y diferentes vistas pueden ser personalizados para su negocio. Y lo mejor de todo, desde el momento en que su CRM móvil solutions entra a un buscador web no es necesario instalar ningún software adicional.

Las principales características de MS Dynamics CRM Mobile Express incluyen:

• Funciona en cualquier dispositivo con un navegador web.
• Servicio completo de Marketing, ventas, servicio al cliente y funcionalidad mientras viaja.
• Puede ser modificado fácilmente utilizando entradas personalizadas para darle a la fuerza de sus ventas la información que necesita para adaptarse a su acceso e interfaz de sus datos.
• Soporte para múltiples idiomas