A partir del pasado Abril 2018 ya está disponible Microsoft Dynamics365 Marketing.
A partir del pasado Abril ya está disponible la nueva herramienta de Marketing Automation lanzada por Microsoft Dynamics365 for Marketing. Se trata de una herramienta muy potente para acompañar los clientes durante todo el Customer Journey. Este nuevo software de gestión promete crear una sólida infraestructura para las empresas siguiendo las oportunidades desde la pre-venta hasta el post-venta. Todo esto es posible gracias a la integración de los procesos y a la facilidad con la cual se pueden gestionar los datos y transformarlos en "smart data" o datos inteligentes.
Pero Microsoft Dynamics365 Marketing es más que un software de gestión empresarial. Se trata más bien de una estrategia empresarial capaz de entablar relaciones con los clientes y personalizar la oferta para ofrecer el más alto valor añadido a tus clientes. La idea de Microsoft es la de unificar la gestión de los datos en una única plataforma con la posibilidad de crear campañas de marketing multi-channel automatizando todos los procesos para obtener un resultado optimo reduciendo los tiempos de gestión.
Otra característica muy importante de Microsoft Dynamics365 for Marketing es la conexión entre los departamentos de Marketing y Ventas para la gestión conjunta de las oportunidades. Los dos departamentos pueden finalmente colaborar en el conseguimiento de las oportunidades gracias a la plataforma de datos compartidos a su disposición. De esta forma se podrá gestionar el lead asignando uno scoring (lead scoring) y nutriendo (lead nurturing) la oportunidad con acciones comerciales a través del estudio y análisis de los datos a disposición y de los insights gracias a Marketing Analysers con PowerBI.
Se puede gestionar también la organización de los eventos desde la creación de invitaciones personalizadas hasta el seguimiento de las oportunidades generadas después del evento. También Microsoft Dynamics365 Marketing pone a disposición de los usuarios diferentes plantillas profesionales para el diseño de campañas de email marketing, vistas previas y editores de HTML sin ningún tipo de restricción.
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