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Data Quality
La falta de calidad de los datos es uno de los principales problemas a los que se enfrentan las empresas hoy en día, y representa uno de los problemas “ocultos” más graves y persistentes en cualquier organización.
Citando a Kaoru Ishikawa, ”En su interpretación más estrecha, calidad significa calidad del producto, pero en su interpretación más amplia significa calidad del trabajo, calidad del servicio, calidad de la información, calidad del proceso, calidad de la dirección y calidad de la empresa".
Desde CastleCRM le ayudaremos a comprender qué defectos de los datos tiene su empresa y a cuantificar el impacto de dichos defectos, enfocándonos principalmente en el sistema CRM en producción o por implementar en su organización.
Nuestros Consultores especializados le ayudarán a:
- Identificar, medir y analizar los problemas asociados con los datos de sus clientes y potenciales, y con los datos operacionales.
- Minimizar los riesgos en sus proyectos, especialmente en los relacionados con implementaciones de soluciones CRM.
- Toma de decisiones de negocio oportunas, en base a información confiable, validada y limpia.
- Mejorar la confianza, buenas relaciones e imagen de la empresa antes sus clientes frente a la competencia.
Beneficios
Existen muchos beneficios asociados con la mejora de la calidad de sus datos, incluyendo:
